Politica de Confidențialitate

1. Identitatea operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este Lash Studio Andreea Marinescu, cu sediul în Str. Biruinței 71, Popești-Leordeni, județul Ilfov, cod poștal 077160.

• Telefon: +40 723 615 766
• WhatsApp: +40 723 615 766
• Site: www.lashstudio.ro

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre:

• Date de identificare: nume și prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email (opțional)
• Date legate de programare: serviciul ales, data și ora preferate, mențiuni
• Date tehnice (prin cookie-uri analitice): adresa IP anonimizată, tipul de browser, paginile vizitate, durata vizitei

Nu colectăm date sensibile (origine etnică, opinii politice, convingeri religioase, date de sănătate stocate în sistem etc.).

3. Scopurile prelucrării

Folosim datele tale pentru:

• Programarea și confirmarea ședințelor
• Comunicarea legată de programări (modificări, reamintiri, anulări)
• Răspunsul la întrebări și solicitări
• Analiza traficului pe site (doar cu consimțământul tău)
• Îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, fiscale și contabile)

4. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor tale se bazează pe:

• Executarea contractului de prestări servicii (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru programări și prestarea efectivă
• Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-uri non-esențiale și comunicări de marketing
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru documentele fiscale și contabile
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului

5. Cui transmitem datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. Le putem comunica doar:

• Furnizorilor noștri tehnici care procesează date în numele nostru: Vercel Inc. (hosting), Google LLC (analytics)
• Autorităților publice competente, dacă suntem obligați prin lege

Toți furnizorii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele GDPR. Anumiți furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European, dar numai pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Durata stocării

• Date de programare: maximum 3 ani de la ultima interacțiune
• Documente fiscale: 10 ani (cerință legală)
• Date analytics: maximum 14 luni
• Cookie-uri: conform Cookie Policy

7. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de a restricționa prelucrarea
• Dreptul de a te opune prelucrării
• Dreptul de portabilitate a datelor
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând (fără efect retroactiv)
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta telefonic sau pe WhatsApp la numărul de mai sus, sau în scris, la sediul nostru.

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice (conexiuni HTTPS criptate, acces restricționat, hosting securizat la Vercel) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării sau pierderii.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri esențiale și, cu consimțământul tău, cookie-uri analitice. Pentru detalii, consultă Cookie Policy.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic, pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în legislație. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebare despre datele tale personale:

• Email: contact@lashstudio.ro
• Telefon / WhatsApp: +40 723 615 766
• Adresă: Str. Biruinței 71, Popești-Leordeni, Ilfov, 077160